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Sales and Technical Support Services カスタマーサポートのご案内

常に最適な「光」をお使いいただくために。「光」のこと、何でもご相談ください。   「あかり」 として 、 「エネルギー」 として、永年にわたりご愛顧いただいているウシオの 「光」。
私たちは、光のプロフェッショナルとして、お客さまお一人おひとりにご満足いただけるよう、ご要望や目的に最適な「光」のサーポートサービスをご提供しています。ご購入後も安心してお使いいただくために、また、その時々で変化する状況にあわせ、常に最適な 「光」 をお使いいただくために、ウシオのサポートサービスをご活用ください。

サポートの流れ

ご依頼・ご相談 ご依頼・ご相談 以下「ご依頼・ご相談」までご連絡ください。
内容のご確認 内容のご確認 弊社担当よりご連絡の上、ご要望・ご相談内容の確認をさせていただきます。
サービスのご提供 サービスのご提供 お客さまに最適なサポートプログラムをご提案・ご提供いたします。必要に応じて、事前に概算お見積りをご提出いたします。

サポートプログラム

測定機器の校正
測定機器の校正

弊社指定場所にお送りいただいた光測定器をISO9001にもとづいた品質管理体制のもと校正いたします。

修理、引き取り

修理、引き取り

弊社指定場所にお送りいただいた現品を修理いたします。また、必要に応じてオーバーホール、代替品のご提案もいたします。

修理、現地対応

修理、現地対応

現地へ弊社サービスマンがお伺いし、装置の修理・復旧を行ないます。

保守部品,発送

保守部品,発送

必要な交換部品を選定し、お送りいたします。ご要望によって、お伺いしての取り付け作業も承ります。

定期点検、メンテナンス

定期点検、メンテナンス

装置安定稼動のために定期点検をお勧めいたします。定期点検では装置性能・消耗部品・劣化部品などの装置状態を診断します。

その他、ご案内

その他、ご案内

装置の移設や改造など、ご要望に応じたサービスをご提供します。お気軽にご相談ください。

 

サポート対象製品

各種露光装置
各種露光装置
TAB露光装置
TAB露光装置
液晶パネル貼り合せ装置
液晶パネル貼り合せ装置
UV硬化装置
UV硬化装置
UV硬化装置(スポットタイプ)
UV硬化装置
(スポットタイプ)

UV照射ユニット
UV照射ユニット
各種ランプハウス
各種ランプハウス
ハードニング装置
ハードニング装置
エキシマ光照射ユニット
エキシマ光照射ユニット
光測定機器
光測定機器

ご依頼・ご相談

ご依頼・ご相談

お電話、FAXでのお問い合わせ
TEL 045-901-2509 FAX 045-901-2607 受付時間 9:00?17:00(土日祭日を除く)

〒225-0004 神奈川県横浜市青葉区元石川町6409
ウシオ電機株式会社 横浜事業所内
カスタマーサービスセンター

※ 本サービスは有料です。事前にご清算方法や返送場所・方法についてご確認ください。
※ 対象製品は、ウシオ電機およびウシオグループ製品のみとさせていただきます。