Windows7サポート終了にともなう弊社製品 UIT-θシリーズの対応のお知らせ

紫外線照度計UIT-θシリーズをお使いのお客さまへ

日頃は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

UIT-θは専用ソフトの駆動にWindows7を適合OSとしております(2019年11月現在)。
しかし、Windows7のメーカーサポートが、2020年1月14日で終了するため、弊社では、メーカーサポートが継続されるOSでご使用できるようWindows10へのファームウエアの書き換え対応(有償)を開始いたしましたので、お知らせいたします。

*書き変えの対象品
弊社工場出荷ベースで2019年11月以前の製品が対象となります。
なおθ365に関しては弊社工場出荷ベースで2016年4月以前の一部製品で書き換え対応ができかねるものがございます。
詳細につきましては下記お問合せ窓口にお問合せください。

*書き換え対応内容
ご使用中のUIT-θをご返却いただき、弊社にて書き換え作業を行います。
書き換え作業は本体を分解して行うため、書き換え完了後に再校正作業が必要になります。
全ての作業完了後、お客様へ返送いたします。

*書き換え作業に要する日数
混雑状況によりますが概ね3週間の予定です。

*書き換えのご依頼(お見積依頼)の方法
校正のご依頼方法と同じ手続きになります。
下記のWebお見積サービスから『Windows10書き換え依頼』とご記入のうえお申込みください。

 

*書き換えのご依頼(お見積依頼)の方法

■Webお見積サービスの画面

*ご依頼の受付開始
2020年1月7日よりWebおよび下記のお問合せ窓口にて承ります。

*新規ご購入の場合
2019年12月23日受注分より、Windows10対応済みの製品をお届けいたします。
その他ご不明な点がございましたら下記のお問合せ窓口までご相談ください。
なおファームウエアの書き換え対応後はWindows10が保証対象の正規OSとなります。
Windows7でも動作確認済ですが、測定値につきましては、参考値扱いとなります。

●本件のお問合せ窓口
・カスタマーサービスセンター
〒225-0004  神奈川県横浜市青葉区元石川町6409
TEL: 045-901-2509 / FAX: 045-901-2607
受付時間 9:00~17:00(土日祝日を除く)

・光源事業部 営業部
〒100-8150 東京都千代田区丸の内1-6-5
TEL: 03-5657- 1012/ FAX: 03-5657-1030
受付時間 9:00~17:00(土日祝日を除く)
ホームページからはお問い合わせページよりお送りください。