保守契約・サポート延⻑サービス

装置を安心してご使用いただくために「サポート対応期間の延長」のサービスを用意しています。

サポート延長サービス

通常修理対応期間(参考:出荷後8~10年)を超過した装置も、サポートの延長を承ります。

通常のサポート体制

出荷後経過年数 1年 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11年
サポート体制 保証期間 通常サポート期間 サポート期間終了

サポート延長サービス加入

出荷後経過年数 1年 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11年以降
サポート体制 保証期間 通常サポート期間 延長サポート期間(有償)

その他保守契約

保守部品の預託により、故障時に早期復旧することができます。

保守部品の有償預託システム例

預託品は過去の事例(頻度)、故障時の暫定修理の可否、ウシオ電機の在庫状況などを検討し決定します。

中古機のサポートサービス

貴社独自に入手された中古機であってもサポートを実施します。

ご依頼・ご相談

〒225-0004 神奈川県横浜市青葉区元石川町6409
ウシオ電機株式会社 横浜事業所内 グローバルCSセンター

受付時間 9:00~17:00(土日祝日を除く)
TEL: 045-901-2509 / FAX: 045-901-2607

※ 本サービスは有料です。事前にご清算方法や返送場所・方法についてご確認ください。
※ 対象製品は、ウシオ電機およびウシオグループ製品のみとさせていただきます。

<輸出に関するご注意>

本装置及び本装置を使用した製品または本製品に関わる技術は、外国為替及び外国貿易法の規定により、安全保障貿易管理関連貨物及び技術に該当する場合があります。 したがって、日本国内から持ち出す場合には、輸出許可申請等必要な手続きをお取り下さい。