アフターサポート
最適な光を、いつまでも。
お使いいただいている光製品のメンテナンスをはじめ、
ご要望や目的に応じた「光」のアフターサービスをご提供しています。
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レンタル
突発故障時、購入前検討や修理期間中などに製品・部品をお貸出しします。
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改造
既存機のハード(光学、機工)およびソフトの仕様変更を承ります。
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移設
事業所間の装置移設実施や最適なレイアウト変更のご相談を承ります。
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部品販売
故障時の取替え用や保守在庫用に部品を選定・発送いたします。
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現地修理
現地に技術者を派遣し、装置の修理・復旧をいたします。
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定期点検
装置性能、消耗部品、劣化部品などの装置状態を診断いたします。
レンタル商品
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ランプ電源
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レンズユニット
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装置本体
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制御基板
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計測器類…等々
改造事例
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波長変更(紫外線→可視光)
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ワークサイズ変更対応(6インチ→8インチ)
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ワーク素材変更(Si→SiC、GaNなど)
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オンライン化
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性能改善(ソフト改造など)
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レトロフィット
移設時の実施項目例
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立下げ(性能確認)
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解体
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梱包
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輸送・横引き
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罫書き
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設置
販売部品例
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交換用ランプ
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灯具ユニット
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ランプ電源
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光学部品(波長選択フィルタ、レンズ、ミラー)
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ワークステージ(ホットプレートユニット)
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制御基板など
現地出張対応例
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トラブル復旧対応
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部品交換
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ずれ調整
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不具合調査、原因究明
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メンテナンス(現地校正、グリスアップ)
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トレーニング(オペレーション・メンテナンス)
効果
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装置耐用年数の延長
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故障時の対応範囲の最小化、重大事故の防止
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突発故障時の装置停止時間の短縮
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エラー頻度、不良ワークの低減
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安全性の確保(装置安定稼動による事故防止)
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トータルコスト削減
ご依頼・ご相談
〒225-0004 神奈川県横浜市青葉区元石川町6409
ウシオ電機株式会社 横浜事業所内 グローバルCSセンター
受付時間 9:00~17:00(土日祝日を除く)
TEL: 045-901-2509 / FAX: 045-901-2607
ハロゲンランプ(照明)のお問い合わせは以下にご連絡ください
ウシオライティング株式会社
TEL:03-3552-8261(東京) TEL:06-7177-4669(大阪)
※ 本サービスは有料です。事前にご清算方法や返送場所・方法についてご確認ください。
※ 対象製品は、ウシオ電機およびウシオグループ製品のみとさせていただきます。
<輸出に関するご注意>
本装置及び本装置を使用した製品または本製品に関わる技術は、外国為替及び外国貿易法の規定により、安全保障貿易管理関連貨物及び技術に該当する場合があります。 したがって、日本国内から持ち出す場合には、輸出許可申請等必要な手続きをお取り下さい。